Ofte stillede spørgsmål
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Du kan returnere varer inden for 60 dage fra købsdatoen. Besøg udendorseventyr.com for at starte returneringsprocessen. Vær opmærksom på, at visse varer kan være undtaget fra returnering.
Hvor lang tid tager det at behandle en returnering?
Efter vi modtager din returnering, tager det typisk 5-7 hverdage at behandle den. Du modtager en bekræftelse, når processen er afsluttet.
Hvordan ved jeg, om et produkt er på lager?
Alle produkter på udendorseventyr.com viser lagersstatus. Hvis en vare er udsolgt, kan du tilmelde dig vores venteliste for at få besked, når den er tilgængelig igen.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Vi tilbyder en størrelsesguide på udendorseventyr.com, der kan hjælpe dig med at finde den perfekte pasform. Mål dig selv og sammenlign med vores tabel for bedste resultat.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Ordrer kan kun annulleres eller ændres, hvis de endnu ikke er blevet sendt. Kontakt os via udendorseventyr.com for assistance.
Hvad er jeres forsendelsespolitik?
Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder, herunder standard og ekspreslevering. Mere information findes på udendorseventyr.com.
Hvordan plejer jeg mine produkter?
Vi anbefaler at følge plejevejledningen på produktets etiket. Yderligere tips findes på udendorseventyr.com.
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Tilføj din rabatkode ved kassen for at modtage rabat. Koder kan have udløbsdatoer eller begrænsninger, så tjek betingelserne på udendorseventyr.com.
Hvad er jeres politik for manglende eller beskadigede varer?
Hvis din ordre ankommer med mangler, skal du kontakte os via udendorseventyr.com inden for 14 dage for assistance.
Kan jeg returnere et produkt købt i en fysisk butik online?
Nej, online køb skal returneres online, og butikskøb skal returneres i butikken. Besøg udendorseventyr.com for flere detaljer.
Hvordan tilmelder jeg mig jeres nyhedsbrev?
Du kan tilmelde dig nederst på hjemmesiden eller under “Nyheder” på udendorseventyr.com.
Hvor kan jeg finde jeres bæredygtighedspolitik?
Læs om vores miljøindsats på udendorseventyr.com under sektionen “Bæredygtighed”.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Besøg udendorseventyr.com for at finde svar på de fleste spørgsmål. For yderligere hjælp, brug kontaktformularen på hjemmesiden.